タグ:難しい

  1. 信頼関係を築くのが一番難しかった利用者さん

    私は大雑把な性格だったため、ある神経質な利用者と信頼関係を築くのに大変苦労をしました。 その利用者(Aさん)は、私が同室者にかける声の大きさが気に入らないと苦情を言ってきました。私は声の大きさで苦情を受けたのは初めてだったため、大きす…

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