タグ:利用者

  1. 信頼関係を築くのが一番難しかった利用者さん

    私は大雑把な性格だったため、ある神経質な利用者と信頼関係を築くのに大変苦労をしました。 その利用者(Aさん)は、私が同室者にかける声の大きさが気に入らないと苦情を言ってきました。私は声の大きさで苦情を受けたのは初めてだったため、大きす…

  2. 介護スタッフが嫌いになってしまう利用者さん5選!(気を付ける事は?)

    介護の仕事は、人同士の信頼関係で成り立っています。介護の現場では、介護スタッフが頬ずりしたくなるような素敵な利用者さんや、常に気にかけている利用者さんがいます。 介護の仕事はキツいと言われますが、介護スタッフは利用者さんとの関りに楽し…

  3. 利用者様に信頼される介護士になるための心構えとは

    介護士に必要な心構えとは、まず信頼されるように努力することです。 介護の仕事は人間相手の仕事になります。そのため、介護される側と介護する側という関係において、もっとも必要なことは信頼関係なのです。 これは介護する以前の問題ですが…

  4. 精神疾患で【拒否が強い利用者】とのコミュニケーションに悩んだら

    介護サービスの利用者は介護を必要とする方だけではありません。精神疾患をもつ方もいらっしゃいますし、知的障害者を対象とする施設もあります。 介護職は高齢者の介護知識だけではなく、精神障害者や知的障害者の知識も学ぶ必要があります。 …

  5. 利用者さんとの会話が苦手な方へすすめる介護関連の仕事とは?

    介護職は利用者との関わりが避けられない職業ですが、介護サービスによっては利用者との関わりを少なくすることができます。 会話が苦手な方へおすすめする介護サービスは少人数制のグループホームです。入所している利用者の人数も少ないことから会話…

  6. 利用者の急変対応が辛い!そんな方へ『意識の持ち方や急変が少ない職場』について

    利用者が急変してしまった時、日勤帯でしたら看護師や先輩職員がいるため安心できますが夜勤帯だと看護師がいないことから看護師や医師に電話で指示を得たり、マニュアルに沿って行動しなければなりません。 夜勤者は施設に一人ではないため、他のフロ…

  7. 内気で利用者と話すのが苦手な方!改善策はコレです

    私は現在介護講師の仕事をしていますが、受講生の中には大人しい方や内気な方、控えめな方もたくさんいます。ですがどの方も就職をすると立派な介護職員に変化していきます。 介護職になったからといって、無理に明るくする必要はありません。大切なの…

  8. 私だけを嫌っていた利用者さんと距離をおく事で歩み寄れた話

    私が介護施設に就職したばかりの話になります。私は認知症フロアの女性利用者(Aさん)から入社当日から嫌がられていました。Aさんは私が近づくと「あっち行け!」、「こっち来るな!」とばかり言っていました。 Aさんは私にだけそのような言い方を…

  9. 認知症利用者の『帰宅願望』どう対応する?解決方法は?

    私は介護専門学校に行っていた時からずっと認知症の方への対応の方法で悩んでいました。実習先の認知症利用者は帰宅願望という夕方頃になると「自宅に帰る」と言い始める症状をもつ方が何人かいました。 もちろん施設に入所している以上勝手にお帰りい…

  10. 【夜勤でよくある悩み】夜に起きて活動する利用者について

    夜勤は日勤業務とは違い夜間仕事をするため、睡眠時間は2~3時間程しか取ることできません。私も介護施設で夜勤業務をしていましたが、職員のよくある悩みは利用者に関することばかりでした。 夜に起きて活動する利用者 認知症をもつ利用者の中に…

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